TUMIの保証

TUMIの保証

TUMI日本法人では無償保証と有償修理が受けられます。
あなたのトゥミがどれに該当するかは複雑ですが以下の表でわかると思います。
2年保証と5年保証の製品が混在します。
保証を受けるには、いずれの場合もレシート等、ご購入の証明となるものが必要となります。

 

トラベル、ビジネス、およびバッグのコレクション

年数

対応

正規品

並行

輸入品

1年

製品の不具合が認められた場合、無償にて修理(修理が困難な場合には交換、交換品をご用意できない場合には、同等品と交換)
リペアセンターへの往復送料もTUMI負担

 

製品の誤用や不当な扱いによる損傷、表面的な損傷(革製品の擦り傷、汚れ、退色など)、およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外

×

2〜5年

素材または構造上の欠陥(ハンドル、ファスナー、ロックの欠陥など)を含む不具合が認められた場合には、無償
リペアセンターへの往復の送料はお客様のご負担

 

製品の誤用や不当な扱いによる損傷、表面的な損傷(革製品の擦り傷、汚れ、退色など)、およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外
航空会社による破損やその他の輸送中に生じた損傷に対しては、保証対象外

×

5年〜 有償対応

ウォレット、アクセサリーおよびアウターウェア製品

 

年数

対応

正規品

並行輸入品

1年

製品の不具合が認められた場合、無償にて修理(修理が困難な場合には交換、交換品をご用意できない場合には、同等品と交換)
リペアセンターへの往復送料もTUMI負担

 

製品の誤用や不当な扱いによる損傷、表面的な損傷(革製品の擦り傷、汚れ、退色など)、およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外

×

2年

素材または構造上の欠陥(ハンドル、ファスナー、ロックの欠陥など)を含む不具合が認められた場合には、無償
リペアセンターへの往復の送料はお客様のご負担

 

製品の誤用や不当な扱いによる損傷、表面的な損傷(革製品の擦り傷、汚れ、退色など)、およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外
航空会社による破損やその他の輸送中に生じた損傷に対しては、保証対象外
アウターウェアのボタンの紛失や生地の破れなどは保証の対象外

×

2年〜 有償対応

*正規品とは
TUMIの国内直営店・正規代理店からの実店舗購入品。
海外の直営店と免税店(DFS,ロッテ免税店)などでの実店舗購入品はグレー。
(私は、ウォールストリート店で購入したTUMI製品が故障で日本で返品した際に日本では販売していないモデルだったのでレシート提示によって日本で全額返金してもらったことがあります。)
ネット販売では直営店からのみの購入品。
保証を受けるには、いずれの場合もレシート等、ご購入の証明となるものが必要となります。
上記以外は対象外です。
 
*電子機器ではないので、保証はそれほど気にしないという方もいますし、やはり保証は大事という方もいらっしゃいます。私個人としては、それほど気にしません。どちらにしても偽物でなければ有償で修理可能です

 


日本国内購入先

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推奨できる在庫あり型並行輸入店

 

推奨できる在庫あり型並行輸入店
楽天編

楽天並行輸入店舗

 

 

 

備考

 

運営

 

会社

資本金 売上金
Gulliver

580

品揃え多彩、業界では老舗

 

(株)
ガリバー

 

 

 

0.1億

 

 

 

非公開

 

LUCIDA 575 品揃え多彩、Gulliverの別店舗
peewee baby 570 品揃え多彩、Gulliverの別店舗
AXES

179

東証1部(株)スクロール(旧社名ムトウ)の子会社。ブランド通販

 

(株)AXES

 

非公開

 

非公開

1&one 132
ブランドストリートリング

150

ブランド卸主体 (株)コンチネンタル

0.4億

非公開
TAKEYA

97

総合ディスカウントストア (株)多慶屋

2.0億

非公開
ビーハート

118

財布/アクセサリ/小物充実/ブランド品販売 (有)ワールドコレクション 非公開 非公開
Daily-3

58

ベルーナの子会社/総合商社 丸長(株) 0.8億 48億
MIKE MUSEUM

49

種類少な目/アメリカンブランドに強い/インポート専門店 (株)イヴコーポレーション 0.09億 非公開
GINZA LoveLove

56

東証2部/ファッション・ブランド系 (株)セキド 29.8億 105億
リコメン堂

30

ブランドEC/ECコンサル/映像(東証マザーズ (株)ジェネレーションパス 6.3億 65億
ナナパージュ

26

 

品揃え少ないが価格が安い/女性ブランド多い

(株)藤井繊維 0.4億 非公開
サントノーレ

24

よろずやマルシェ

10

品揃え少/ディスカウントストア系 (株)ワンステップ 0.5億 54億
ECカレント

33

IT雑貨/家電通販(東証マザーズ (株)ストリーム 9.2億 137億
特価COM

13

(株)ストリームの子会社。家電・雑貨通販 (株)特価COM 0.5億 非公開
イーベストPC・家電館

33

(株)イーベスト 3億 非公開
アイウィル イズミヤ

5

総合チェーンストア(関西中心) イズミヤ(株) 1億 2972億
フレームワークス

8

メガネ卸/ブランド輸入/物流IT (株)フレームワークス 1億 非公開
1×1

6

未発売品/ブランド販売/店舗内装 (株)ワン・バイ・ワン 0.2億 非公開

 

 

 

 

 

 

 

取り寄せの並行輸入店は入れていません。
GulliverAXESブランドストリートリングビーハートは中でもおすすめです。

 

 

アマゾン編

 

 

アマゾン

 

並行輸入店舗

 

 

 

備考

 

運営

 

会社

資本金 売上金
Gulliver

140

品揃え多彩、業界では老舗

 

(株)
ガリバー

非公開
AXES

140

東証1部(株)スクロール(旧社名ムトウ)の子会社。ブランド通販

 

(株)AXES

 

非公開

 

非公開

ブランドストリートリング

100

ブランド卸主体 (株)コンチネンタル

0.4億

非公開
ビーハート

117

財布/アクセサリ/小物充実/ブランド品販売 (有)ワールドコレクション 非公開 非公開
Daily-3

58

ベルーナの子会社/総合商社 丸長(株) 0.8億 48億
リフレクト

80

種類少な目/アメリカンブランドに強い/インポート専門店 (株)イヴコーポレーション 0.09億 非公開
GINZA LoveLove

40

東証2部/ファッション・ブランド系 (株)セキド 29.8億 105億
Piazza

80

ブランド品輸入販売 (株)ウェルズコーポレーション 1億 非公開
ASH-BRAND

20

ブランド品輸入販売 株式会社アッシュ 0.1億 非公開
リコメン堂

3

ブランドEC/ECコンサル/映像(東証マザーズ (株)ジェネレーションパス 6.3億 65億
ECカレント

3

IT雑貨/家電通販(東証マザーズ (株)ストリーム 9.2億 137億

 

 

 

楽天と同一運営主体が多いです。ただ、楽天より出品数が少なめです。
ASH-BRANDPiazzaは楽天出品がないお店です。
アマゾンの場合、何らかのトラブルが万が一発生した場合でもアマゾンが仲介となり保証してくれます。詳細は以下のリンクでお確かめください。
Amazonマーケットプレイス保証について

 

 

ヤフー編

 

Yahoo並行輸入店舗

 

 

 

備考

 

運営

 

会社

資本金 売上金
Gulliver

577

品揃え多彩、業界では老舗

 

(株)
ガリバー

 

 

 

0.1億

 

 

 

非公開

 

LUCIDA 575 品揃え多彩、Gulliverの別店舗
peewee baby 574 品揃え多彩、Gulliverの別店舗
AXES

179

東証1部(株)スクロール(旧社名ムトウ)の子会社。ブランド通販

 

(株)AXES

 

非公開

 

非公開

1&one 134
TAKEYA

97

総合ディスカウントストア (株)多慶屋

2.0億

非公開
ビーハート

113

財布/アクセサリ/小物充実/ブランド品販売 (有)ワールドコレクション 非公開 非公開
Daily-3 171 ベルーナの子会社/総合商社 丸長(株) 0.8億 48億
MIKE MUSEUM

49

アメリカンブランドに強い/インポート専門店 (株)イヴコーポレーション 0.09億 非公開
GINZA LoveLove

56

東証2部/ファッション・ブランド系 (株)セキド 29.8億 105億
リコメン堂

130

ブランドEC/ECコンサル/映像(東証マザーズ (株)ジェネレーションパス 6.3億 65億
サントノーレ

26

品揃え少ないが価格が安い/女性ブランド多い (株)藤井繊維 0.4億 非公開
ECカレント

33

IT雑貨/家電通販(東証マザーズ (株)ストリーム 9.2億 137億
特価COM

33

(株)ストリームの子会社。家電・雑貨通販 (株)特価COM 0.5億 非公開
イーベストPC・家電館

33

(株)イーベスト 3億 非公開
リヴェラール

33

年間ベストストア6年連続受賞 シェスタ(株) 0.1億 非公開
プレマ インポートマーケット

38

多ブランド腕時計などもあり (株)ヴィレッジ・コミュニケーションズ 非公開 非公開
PIAZZA

61

ブランド品輸入販売

 

(株)ウェルズコーポレーション

1億 非公開
卸屋

70

ブランド品輸入販売 (株)イージーワープ 0.1億 非公開
ラルフ

3

ブランド品輸入販売 (株)セイフティーワールド 0.1億 非公開
X-sell

36

東証1部/ブランド品輸入販売/小売り業 (株)イズミ 1196億 5568億
ブランディア  

 

東証マザーズ
ブランド品中古販売

(株)デファクトスタンダード 12億

96億

 

楽天、アマゾンと同じ運営主体も多いのですが、Yahooのみのお店もあります。
また、リコメン堂はヤフー店が一番品ぞろえが豊富です。

 

 

 

参考リンク:各モールでのTUMI最安値
楽天市場のTUMI最安値   
YahooショッピングのTUMI最安値   
アマゾンのTUMI最安値

 

 

 

イニシャル刻印サービス

トゥミ直営店では、ラゲージタグ、レザーパッチへのイニシャル刻印サービスを、購入店舗に関わらず、鞄をお持ちいただいたお客様に1,080円(税込)で実施しています。
ご存知でしたか?
並行輸入品もアウトレット品もOKです。本物ならOKです。
皆さんのバッグに何の刻印もないパッチがついていますよね。それに直営店でお好みのイニシャルが付けられます。直営店だけのサービスです。
所要時間は15-30分くらいなので、すいている時間帯ならその場でやってもらえます。込み合う時はお預かりになる場合もあります。

 

パッチがついていない製品は残念ですが無理です。
詳しくは公式サイト

 

イメージ

 

レッド 無色
レッド 無色

 

 

 

 

 

 

 

 

関連ページ

TUMIの修理
TUMI製品の修理に関する情報です。
トゥミ ディファレンス
TUMIの品質管理についてです。
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TUMI元バイヤーが語るトゥミの歴史についてです。
ニュース(TUMI)
TUMI元バイヤーが語るトゥミのあれこれ!TUMIの情報が満載のサイトです。うんちく、激安情報,価格比較、アウトレット情報ならここです。
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