News（TUMI)

2023.04.21

ゴールデンウィーク期間中＜4月29日（土・祝）から5月7日（日）まで＞のオンラインストアとカスタマーサービスセンターの営業について

日頃よりトゥミ製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

4月29日（土・祝）から5月7日（日）までのゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【オンラインストアの商品発送について】
4月27日（木）昼12時までのご注文： 5月1日（月）より順次発送
4月28日（金）昼12時までのご注文： 5月2日（火）より順次発送
5月1日（月）昼12時までのご注文： 5月8日（月）より順次発送
5月2日（火）昼12時までのご注文： 5月9日（火）より順次発送
※オンラインストアは、ゴールデンウィーク期間中も、通常通りご利用いただけます。
※道路交通状況や天候などにより、お届けまでの期間が、通常より長くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【トゥミカスタマーセンターの営業について】
4月29日（土・祝）～ 5月7日（日）までの間、休業させていただきます。※5/1（月）、5/2（火）は通常通り、営業いたします。（受付時間：10時～17時）
上記期間中「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答につきましては、5月8日（月）より、順次、ご対応させていただきます。
※休業期間前にお問い合わせいただいた場合でも、受付状況によっては、5月8日（月）以降での対応になる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

2023.04.10

4月10日（月）～23日（日）トゥミ直営店限定　「Make It Your Own」プロモーションのお知らせ

トゥミ直営店では4月10日(月)～23日(日の)期間中、税込66,000円以上ご購入いただいたTUMI Exclusives Clubメンバー、および新規ご入会されたお客様へ、ご自身のバッグを簡単にカスタマイズできるレザー製のタグのプレゼントプロモーションを開催しております。

この機会にぜひご来店ください。

＊修理代金のお支払い・パーツのご購入は対象外とさせていただきます。
＊おひとり様1会計に限り有効です。
＊お選びいただけるレザータグのカラーに関しては各点の在庫が無くなり次第終了になりますので予めご了承ください。
＊混雑の状況によって、お預かりでの対応となる場合がございます。
プロモーション対象店舗
・トゥミ表参道＜TEL：03-3797-0052＞　〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-9-17
・トゥミ丸の内＜TEL：03-5220-6607＞　〒100-0005　東京都千代田区丸の内2-2-3 丸の内仲通りビル1階
・トゥミ銀座5丁目＜TEL：03-5962-8755＞　〒104-0061　東京都中央区銀座5-6-10
・トゥミ銀座＜TEL：03-6263-2731＞　〒104-0061　東京都中央区銀座1-8-19 KIRARITO GINZA 1階
・トゥミ横浜ランドマーク＜TEL：045-305-4560＞　
〒220-0012　神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　ランドマークプラザ 3階
・トゥミ名古屋＜TEL：052-251-4943＞　〒460-0008　愛知県名古屋市中区栄3-15-3
・トゥミ大阪ヒルトンプラザ＜TEL：06-6453-2115＞　
〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザWEST B1F
・トゥミ大丸心斎橋＜TEL：06-6227-8650＞　
〒542-8501 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1　大丸心斎橋店本館6階
・トゥミ南船場＜TEL：06-4708-6067＞　〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-13-10

2023.03.24

3月24日（金）～4月2日（日）: トゥミ銀座5丁目　アニバーサリーイベント開催のお知らせ

トゥミ銀座5丁目は、この春アニバーサリーを迎えます。お客様への感謝を込めて、上記期間中、アニバーサリーイベントを開催いたします。
また期間中、19 DEGREE TITANIUM の特別受注会も開催いたしますので、この機会にぜひご来店ください。

１）55,000円（税込）以上のお買い上げで、オリジナルノベルティをプレゼント
＊修理代金のお支払い・パーツのご購入は対象外とさせていただきます。
＊おひとり様1会計に限り有効です。

２）スペシャルカラーによるレザーパッチへのイニシャル刻印サービス
限定スペシャルカラー計７色から、お選びいただけます。（TUMI EXCLUSIVES CLUBへの登録が必要となります）

＊お持ちのトゥミバッグを店頭にご持参いただければ、期間中に限りお1人様2個まで刻印を承ります。
＊刻印ができない仕様の製品もございますので、予めご了承ください。
＊混雑の状況によって、お預かりでの対応となる場合がございます。

3 ) 高度な製造技術と贅沢なディテールが融合したラグジュアリーな19 DEGREE TITANIUM の特別受注会。
*受注後、約2か月でのお届けとなります。

イベント対象店舗

・トゥミ銀座5丁目＜TEL：03-5962-8755＞　〒104-0061　東京都中央区銀座5-6-10

2022.03.04

3月30日スタート：玉川髙島屋トゥミショップイベント | ゴルフ・バッグをお買い上げの方に、トゥミのロゴ入りゴルフボールプレゼント

下記期間中、対象ストアにてゴルフ・バッグをお買い上げのお客様に、トゥミのロゴ入り「スリクソンZ-STAR XV(１スリーブ）」ゴルフボールをプレゼントいたします。この機会にぜひご来店ください。

＜イベント開催期間＞
3/30（水）-　4/19（火）玉川髙島屋トゥミショップ

2021.12.27
大雪の影響によるトゥミ公式オンラインストア商品の配送停止、及び配送遅延のお知らせ
現在、大雪の影響によりトゥミ公式オンラインストアからの商品の配送停止、及び遅延が生じております。（1月12日時点）
詳細につきましては佐川急便公式ウェブサイトにてご確認ください。

すでに「出荷通知メール」を受信されている場合は、佐川急便の「お問合せサービス」にてご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021.12.03

カスタマイズイベント「Your Stars, Your Style」開催のお知らせ：【 12月】

下記のトゥミストアで、記載期間中に限り、ご購入いただいたバッグまたはラゲージに付属のIDタグに、イタリア・RAMPONI社製の星型スタッズ全5色（各2サイズ）を、2種のデザインから選び、カスタマイズできるイベントを開催されます。

＜イベントスケジュール＞
・松屋銀座トゥミショップ：12/3(金）-12/12(日）
・日本橋三越本店トゥミショップ12/8(水）-12/14(火）
・トゥミ直営店銀座：12/17(金）-12/26(日）
・トゥミ直営店銀座5丁目：12/17(金）-12/26(日）

2021.12.01

12月阪急うめだ本店イベント | ゴルフ・バッグをお買い上げの方に、トゥミのロゴ入りゴルフボールプレゼント

下記期間中、対象ストアにてゴルフ・バッグをお買い上げのお客様に、トゥミのロゴ入り「スリクソンZ-STAR XV(１スリーブ）」ゴルフボールをプレゼントされます。
＜イベント開催期間＞
12/10（金）-　12/12（日）阪急うめだ本店トゥミショップ

2021.11.29

TUMI | McLarenコレクション取扱い店舗のご紹介

スーパーカーメーカー、マクラーレンとのコラボレーション、TUMI | McLarenコレクションを下記ストアにて、3月31日（水）より発売いたします。
外出を控えている、または、遠方にお住いの方でご来店が難しいお客様には、オンライン接客サービスを通じても、ご紹介いたします。ぜひご利用ください。

【トゥミ直営店】
銀座 / 銀座5丁目 / 丸の内 / 表参道 / 横浜ランドマーク / 名古屋 / 大阪ヒルトンプラザ / 南船場 / 大丸心斎橋店

【限定取り扱い店舗】
髙島屋新宿店トゥミショップ　12/1(水）-12/14(火）
伊勢丹新宿本店トゥミショップ　12/1(水) -12/14(火)
岩田屋本店トゥミショップ　12/1(水) -12/14(火)

＜TUMI | McLarenコレクション＞
トゥミとマクラーレンそれぞれが持つ最先端テクノロジー、革新技術、卓越したデザイン性を融合し、レーシングカーのしなやかな強さを反映させたコレクション。マクラーレンの洗練された精悍なスーパーカーとレーシングカーの要素を随所に取り入れ、ラゲージ、バッグ、アクセサリーなどのプレミアムな9つのスタイルが揃います。

2021.11.22

【11月22日（月）より先行予約受付中】ホリデーシーズンの日本限定「リミテッドエディション2021」を11月28日（日）より発売

日本限定の「リミテッドエディション 2021」を、11月28日（日）よりトゥミ直営店、全国のトゥミ取扱店（一部百貨店を除く）、公式ウェブサイトTUMI.CO.JPにて発売します。

2022年の「リミテッドエディション」は、サステナビリティをテーマとし、リサイクル素材を採用したデザインで、３WAYを含むブリーフケース2型、バッグパック1型、トートバッグ1型、IDカードフォルダ1型、キャスター付きブリーフケース1型の計6型をラインナップ。（IDカードフォルダは、リサイクル素材ではありません。）
ブラックに映えるブランドカラーの赤のアクセントを効かせたホリデーシーズン限定の特別なコレクションです。

エクスパンダブル・オーガナイザー・ブリーフ（H32 x W40.5 X D9cm）74,800円
19 DEGREE コンパクト・キャリーオン（H41.5 x W41.5 X D20.5cm）89,100円
スリム・スリーウェイ・ブリーフ（H29x W40.5 X D9cm）74,800円
トート（H32.5 x W45.5 X D13.25cm）55,000円
ID・ランヤード（H7.5 x W10 X D0.5cm）14,300円
スリム・エクスパンダブル・ブリーフパック（H42 x W32 X D14cm）78,100円

＜先行予約受付のお知らせ＞
トゥミ直営店、トゥミ取扱店（一部百貨店を除く）、トゥミ公式ウェブサイトでは、11月22日（月）より先行予約を承ります。

■トゥミ直営店 / トゥミ取扱店（一部百貨店を除く）
来店、お電話にてご予約。

2021.11.16

11月19日発売| TUMIとSOPHNET.のコラボレーション・コレクションの2022年秋冬の新作

TUMIとSOPHNET.のコラボレーション・コレクションの2022年秋冬の新作スタイルとして、ワンマイルの外出に活躍するショルダーバッグ、収納ポーチ付きの折り畳み式トートバッグ、財布、カードケースの4型を11月19日（金）より発売いたします。

スモール・クロスボディ：¥24,200（税込）
グローバル・ウォレット・ウィズ・コイン・ポケット：¥20,900（税込）
スリム・カード・ケース：¥13,200（税込）
ジャスト・イン・ケース・ノース・サウス・トート：¥17,600（税込）

＜取扱ストア＞
トゥミ直営店、トゥミ公式オンラインストア、伊勢丹新宿メンズ館、イセタン羽田ストア第１ターミナル・第２ターミナル、岩田屋本店、国内SOPH.shop、SOPH.ONLINE STORE

2021.11.11

11月12日（金）～12月26日（日）「 MADE TO MOVE 」プロモーション開催のお知らせ

上記期間中キャスター付きバッグをトゥミ直営店、トゥミ公式オンラインストア、全国百貨店トゥミショップ（一部店舗除く）にてお買い上げいただいたお客様にトゥミのオリジナルステッカーをプレゼント。

家族でのご旅行や、ご出張の準備をする際には、ぜひこの機会に。

2021.10.15

10月14日（木）トゥミ初となるメンズフレグランス2種を発売開始

ブランド初となるメンズフレグランス「TUMI AWAKEN [08:00 GMT] ( トゥミアウェイクン [08:00 GMT]オーデパルファム)」と「TUMI UNWIND [20:00 GMT] （トゥミアンワインド [20:00 GMT] オーデパルファム)」の2種を10月14日（木）より、下記のトゥミ直営店限定ストアにて発売いたします。
グリニッジ標準時間の朝の8時をイメージしたAWAKEN [08:00 GMT] （アウェイクン [08:00 GMT] ）と夜の8時をイメージしたUNWIND [20:00 GMT] （アンワインド [20:00 GMT] ）は、それぞれのタイムゾーンで、正確に時を刻み、止まらることのない現代の男性のライフスタイルからインスピレーションを得て創られたフレグランスです。
エレガントでタイムレスなボトルは、トゥミのDNAを引き継ぎ、重厚で滑らかなガラスのキャップ部分には革新的なロック機能を搭載。ロック部分の赤いアクセントからはトゥミの伝統を感じていただけるデザインとなっております。

「TUMI AWAKEN [08:00 GMT] ( トゥミアウェイクン [08:00 GMT]オーデパルファム)」
フゼア調のシトラスウッディなフレグランスで、朝に纏い、これから始まる1日に向けて気持ちを高めてくれる、エネルギーに満ち溢れたパワフルでフレッシュな香り。

「TUMI UNWIND [20:00 GMT] （トゥミアンワインド [20:00 GMT] オーデパルファム)」
ウッディ調のアロマティックなフレグランスで、一日の終わりにくつろぎを与える、フレッシュさと温かさの両方が感じられる香り。

＜価格＞
「TUMI AWAKEN [08:00 GMT] （100mL) ¥13,310（税込）
「TUMI UNWIND [20:00 GMT]　(100mL) ¥13,310（税込）

＜取り扱い店舗＞
トゥミ直営店：表参道 / 丸の内 / 銀座 / 銀座5丁目 / 横浜ランドマーク /名古屋 / 大阪ヒルトンプラザ
＊その他、百貨店フレグランス売場でのお取り扱いに関しては　川辺株式会社　0120-000-599　にお問い合わせください。

2021.10.01

【重要】価格改定のお知らせ

このたび、昨今の原材料費高騰を受け、2022年11月1日（月）より製品の価格を改定させていただくこととなりました。

2021.08.26

TUMI | MISSONIコレクション取扱い店舗のご紹介

インターナショナルファッションを牽引するイタリアンラグジュアリーブランド、ミッソーニ（Missoni）とのコラボレーションコレクションを8月26日（木）より下記ストア、公式オンラインストアにて発売いたします。

＜トゥミ直営店＞銀座5丁目

2021.08.16

大雨の影響によるトゥミ公式オンラインストア商品の配送停止、及び遅延のお知らせ

現在、大雨の影響により、福岡県、長崎県の一部地域において商品の配送停止、及び遅延が生じております。（8月19日時点）
すでに「出荷通知メール」を受信されている場合は、佐川急便の「お問合せサービス」にてご確認ください。

2021.07.12

7月23日（金）トゥミGINZA SIX 営業終了のお知らせ

このたびトゥミGINZA SIX は、 2022年7月23日（金）をもちまして、営業を終了いたします。

2021.07.12

（トゥミ直営店）営業時間変更のお知らせ <7月12日17時30分更新＞

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、下記、トゥミ直営店の営業時間を変更とさせていただきます。

【東京都】
トゥミ表参道： 11：00～19：00
トゥミ丸の内：11：00～19：00　
トゥミ銀座：11：00～19：00　
トゥミ銀座5丁目: （平日）12：00 ～ 20：00 , （土日祝） 11：00 ～ 19：00
【神奈川県】
トゥミ横浜ランドマーク：11：00～20：00 ＊通常営業
【愛知県】
トゥミ名古屋：11：00～19：00 （定休日：木曜日）
【大阪府】
トゥミ南船場： 11：00～19：00
トゥミ大丸心斎橋店：10：00 ～ 20：00
トゥミ大阪ヒルトンプラザ：（平日）11：00～19：00

今後、政府や地方自治体から特別な要請があった場合、上記内容は、変更となる場合がございます。
ご来店の際は、事前に各店舗まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

＊その他全国の取扱い店の営業時間につきましては、各百貨店や商業施設のホームページ、または、各店舗にお問い合わせください。

2021.07.02

7月8日（木）阪神梅田本店トゥミコーナーオープンのお知らせ

阪神梅田本店にトゥミコーナーが7月8日(木)にオープンいたします。

〒530-8224
大阪府大阪市北区梅田1丁目13番13号
阪神梅田本店　6階メンズ雑貨・バッグ売場内トゥミコーナー
TEL：06-6345-1542

2021.06.19

【重要】3キャリアの新料金プランをご検討・ご変更されたお客様へ

2022年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へのご変更をご検討されているお客様、または、ご変更されたお客様へお知らせです。
docomo、au、SoftBankの携帯キャリア3社によって提供される各社の新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」について、いずれのキャリアも、新料金プランではキャリアメールを利用できないと発表されております。
キャリアメールのアドレスでトゥミ公式オンラインストアに会員登録されており、上記プランへの変更をされた場合は、ご登録頂いているメールアドレスを別のメールアドレスへ変更をお願い致します。
ご変更いただけない場合、ご注文時のご案内メールやメールマガジン等、サイトからのお知らせが届かなくなります。また、パスワードを忘れた場合の再発行のお手続きが、自動で行えなくなりますのでご注意ください。

【対象のキャリアメール】
■docomo【@docomo.ne.jp】
■au【@au.com / @ezweb.ne.jp】
■SoftBank 【@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / @vodafone.ne.jp】

※docomo、au、SoftBankの新料金サービスに関するご質問やお問い合わせは、各社（NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク）へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※本お知らせは、6/8現在の情報でご案内しております。

2021.03.21

カスタマーセンター毎週金曜日臨時休業のお知らせ(2022年3月25日更新）

TUMIカスタマーセンターは、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、
当面の間、毎週金曜日を休業にさせていただきます。
お問い合わせフォームからのお問い合わせは、通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答につきましては、順次、ご対応させていただきます。

カスタマーセンター受付時間：10:00 ～ 17:00 （金・土・日・祝日は除く）
カスタマーセンターフリーダイヤル：0120-006-267（スマートフォンや携帯電話からもご利用できます）

2021.02.13

ビデオ通話によるオンライン接客サービスをトゥミ銀座5丁目にてスタート

お手持ちのスマートフォンやPCを使用し、店内の商品をショップスタッフとビデオ通話で会話しながら、ご自宅にてお買い物をお楽しみいただけるオンライン接客サービス、「Personal Shopping Appointment」をスタートいたしました。日本最大の売り場面積を誇る2階建てのストア「トゥミ銀座5丁目」から、ブランドの洗練された世界観と共に、お客様に合った製品をご提案させていただきます。
製品のサイズ感やカラー、デザイン、機能のディテールについてご質問などがございましたら、お気軽にご相談ください。

2020.12.03

12月12日（土）、ホリデーシーズンの日本限定「リミテッドエディション2020」を発売

日本限定の「リミテッドエディション 2020」を、12月12日（土）より全国のトゥミストアおよび公式ウェブサイトTUMI.CO.JPにて発売いたします。
2020年の「リミテッドエディション」は、トゥミのアイコニックなAlpha 3コレクションから、「エクスパンダブル・オーガナイザー・ブリーフ」、「スリム・スリーウェイ・ブリーフ」、「スリム・エクスパンダブル・ブリーフパック」、「コミューター・ランヤード」の計4型をラインアップ。
使い込むほど色艶が増し、経年変化を味わうことが出来るイタリア製コーテッドキャンバス素材に、上品でリュクスな印象を与えるシルバーを随所に効かせたホリデーシーズン限定の特別なコレクションです。

スリム・スリーウェイ・ブリーフ（H29 x W40.5 X D9cm）77,000円（税込）
エクスパンダブル・オーガナイザー・ブリーフ（H32x W40.5 X D9cm）77,000 円（税込）
コミューター・ランヤード（H7.5 x W10.25 X D0.75cm）12,100 円（税込）
スリム・エクスパンダブル・ブリーフパック（H42 x W32 X D14cm）77,000 円（税込）

2020.10.21

「Go To トラベル事業　地域共通クーポン」の利用可能店舗のご案内

下記トゥミ直営店、トゥミアウトレットストアにて、「Go To トラベル事業　地域共通クーポン」がご利用いただけます。
＊全国の取扱店での地域共通クーポンのご利用については、各百貨店のホームページ、または、各店舗まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

＜利用可能クーポンの種類について＞
紙クーポン、電子クーポンのどちらもご利用いただけます。
＊一部のトゥミストアでは、紙クーポンのみ利用可能となります。詳細は利用可能店舗一覧にてご確認ください。

＜利用可能店舗＞
トゥミ直営店：
トゥミ表参道、トゥミ丸の内、トゥミ銀座、トゥミ銀座5丁目、トゥミGINZA SIX、トゥミ横浜ランドマーク、トゥミ名古屋、トゥミ大阪ヒルトンプラザ、トゥミ南船場、トゥミ大丸心斎橋店（紙クーポンのみ利用可能）

アウトレットストア：
【北海道】
トゥミ三井アウトレットパーク札幌北広島
【東北地方】
トゥミ三井アウトレットパーク仙台港
【関東甲信地方】
トゥミヴィーナスフォート Venus OUTLET、トゥミ三井アウトレットパーク多摩南大沢、トゥミグランベリーパーク、トゥミ三井アウトレットパーク横浜ベイサイド、トゥミ三井アウトレットパーク幕張、トゥミ三井アウトレットパーク木更津、トゥミ三井アウトレットパーク入間、トゥミ酒々井プレミアム・アウトレット（紙クーポンのみ利用可能）、トゥミ越谷レイクタウンアウトレット（紙クーポンのみ利用可能）、トゥミ佐野プレミアム・アウトレット（紙クーポンのみ利用可能）
【東海地方】
トゥミ土岐プレミアム・アウトレット（紙クーポンのみ利用可能）、トゥミ御殿場プレミアム・アウトレット（紙クーポンのみ利用可能）、トゥミ三井アウトレットパークジャズドリーム長島
【北陸地方】
トゥミ三井アウトレットパーク北陸小矢部
【近畿地方】
トゥミ神戸三田プレミアム・アウトレット（紙クーポンのみ利用可能）、りんくうプレミアム・アウトレット（紙クーポンのみ利用可能）、トゥミ三井アウトレットパーク滋賀竜王
【中国地方】
トゥミ三井アウトレットパーク倉敷
【九州地方】
トゥミ鳥栖プレミアムアウトレット（紙クーポンのみ利用可能）
【沖縄地方】
トゥミ沖縄アウトレットモールあしびなー（紙クーポンのみ利用可能）

カスタマイズイベント「Your Stars, Your Style」開催のお知らせ：【高島屋新宿店・トゥミ大丸心斎橋店】

このたび、下記のトゥミストアで、記載期間中に限り、ご購入いただいたバッグまたはラゲージに付属のIDタグに、イタリア・RAMPONI社製の星型スタッズ全5色（各2サイズ）を、2種のデザインから選び、カスタマイズできるイベントを開催いたします。

秋の装いに彩りを添えたスタイルを、ぜひお楽しみください。

＜イベントスケジュール＞
【関東】高島屋新宿店 : 9/ 23（水）- 9/29（火）

【関西】トゥミ大丸心斎橋店 : 9/ 16（水）- 9/30（水）

＊対象商品などの詳細については、ショップスタッフにお尋ねください。
＊ご購入いただいた当日に限り承ります。

＊状況により営業時間の短縮、臨時休業を実施する場合がございます。ご来店の際は、事前に各百貨店のホームページや各ストアへご確認くださいますようお願いいたします。
2020.09.16

台風9号、10号の影響によるトゥミ公式オンラインストア商品の配送遅延のお知らせ

現在、台風9号、10号の影響により、九州地方、四国地方、中国地方において商品の配送遅延が生じております。（9月8日時点）

詳細につきましては佐川急便公式ウェブサイトにてご確認ください。

佐川急便公式ウェブサイトはこちら
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/165/

担当営業所検索はこちら
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

すでに「出荷通知メール」を受信されている場合は、佐川急便の「お問合せサービス」にてご確認ください。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

配送日時をご指定いただいた場合でも、道路交通事情により遅延などが発生する場合がございますので、予めご了承ください。
2020.09.08

8月12日（水）りんくうプレミアム・アウトレット　トゥミストアオープンのお知らせ

トゥミりんくうプレミアム・アウトレット店が8月12日(水)にオープンいたします。

〒598-8509
大阪府泉佐野市りんくう往来南4-17

TEL&FAX:072-479-3939（8月12日より）
2020.08.07

（トゥミ直営店）営業時間短縮・臨時定休日のお知らせ＜7月27日（月）18時30分更新＞

ゥミ直営店は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、一部店舗にて営業時間を変更させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申しあげます。

ご来店いただくお客様へ：
新型コロナウイルスの感染防止のため、営業時間短縮の継続、スタッフのマスクおよび手袋の着用、除菌液の設置、店内の消毒、混雑時の入店制限などの対策を行っております。お客さまにおかれましても、ご入店の際には、マスクの着用、備え付けの消毒液のご利用、混雑時の入店制限を含むソーシャルディスタンスの確保等へのご理解とご協力をお願いいたします。（商業施設内の店舗においては、施設の対策方針に基づいてご協力をお願いいたします）

【東京都】

トゥミ表参道：当面の間、営業時間短縮 11：00 - 19：00　【臨時定休日】火曜日　

トゥミ丸の内：当面の間、営業時間短縮 11：00 - 19：00　【臨時定休日】木曜日（7月まで)＊8月以降は臨時定休日なし

トゥミ銀座：当面の間、営業時間短縮 11：00 - 19：00　【臨時定休日】火曜日

トゥミ銀座5丁目：営業時間短縮（平日）12：00 - 20：00 , （土日祝） 11：00 - 19：00　【臨時定休日】水曜日

トゥミGINZA SIX：営業時間 10：30 - 20：30（施設の営業時間に準ずる。）

【神奈川県】

トゥミ横浜ランドマーク：営業時間11：00 - 20：00（施設の営業時間に準ずる。）

【愛知県】

トゥミ名古屋：当面の間、営業時間短縮 11：00 - 19：00【定休日】木曜日

【大阪府】

トゥミ南船場：当面の間、営業時間短縮 11：00 - 19：00　【臨時定休日】木曜日

トゥミ大丸心斎橋店：営業時間短縮 10：00 - 20：00（施設の営業時間に準ずる。）

トゥミ大阪ヒルトンプラザ：営業時間短縮 11：00 - 19：00
2020.06.26

8月12日（水）りんくうプレミアム・アウトレット　トゥミストアオープンのお知らせ

トゥミりんくうプレミアム・アウトレット店が8月12日(水)にオープンいたします。

〒598-8509
大阪府泉佐野市りんくう往来南4-17

TEL&FAX:072-479-3939（8月12日より）
2020.08.07

6月20日（土）大丸福岡天神店トゥミショップオープンのお知らせ

トゥミ大丸福岡天神店が6月20日(土)にオープンいたしました。

〒810-8717
福岡県福岡市中央区天神1-4-1　大丸福岡天神店　本館４F

TEL：092-741-3856
2020.06.20

6月4日（木）三井アウトレットパーク横浜ベイサイドトゥミアウトレットストアオープンのお知らせ

トゥミ三井アウトレットパーク横浜ベイサイドが6月4日(木)にオープンいたします。

〒236-8666
神奈川県横浜市金沢区白帆5番2 Aブロック 2階 11250区画
TEL：045-349-2767
2020.06.04

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うカスタマーセンター・修理受付・オンラインストアの対応について

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、カスタマーセンター、リペアセンターの修理受付、オンラインストアの対応を下記の通りとさせていただきます。
本対応は、状況の変化に応じて適宜見直す可能性もございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申しあげます。

【カスタマーセンターの営業について】

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、受付日変更ならびに出勤スタッフ数を制限し、席間隔の拡大などの対策を講じております。このため、この期間中、お電話が非常に繋がりにくい状況となっておりますので、お客様には、大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。「お問い合わせフォーム」からのメールによるお問い合わせは、通常通り承っておりますが、状況により、返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

カスタマーセンター受付時間：10:00 ～ 17:00 （木・金・土・日・祝日は除く）
カスタマーセンターフリーダイヤル：0120-006-267（スマートフォンや携帯電話からもご利用できます）

【修理のお申し込みについて】
修理のお申し込みも承っておりますが、通常より修理品のご返送までにお時間がかかることが予想されます。
また、すでにお預かりしている修理品につきましても、ご返却までにお時間がかかりますこと、予めご了承ください。

【オンラインストアの商品発送について】
オンラインストアは、通常通りご利用いただけます。
商品の発送やオンラインストアに関するお問い合わせにつきましても、当面の間、お電話の受付を一時停止し、メールのみの受付とさせていただきます。
2020.04.09

ゴールデンウィーク期間中（4月27日（土）から5月6日（月）まで）のカスタマーサービスセンターとオンラインストアの営業について

【トゥミカスタマーセンターの営業について】
4月27日（土）～ 5月6日（月）までの間、休業させていただきます。
上記期間中、お問い合わせフォームからのお問い合わせは、通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答につきましては、5月7日（火）より、順次、ご対応させていただきます。

※休業期間前にお問い合わせいただいた場合でも、受付状況によっては、5月7日（火）以降での対応になる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

【オンラインストアの商品発送について】
お届け日をご指定されない場合の、発送スケジュールは下記になります。
お届け日時をご指定された場合は、指定した日時でのお届けとなりますが、交通渋滞等により配送の遅延が予想されますこと、あらかじめご了承ください。

・4月26日(金)～4月29日(月)までのご注文： 4月30日(火)より順次発送
・4月30日(火)のご注文： 5月1日(水)より順次発送
・5月1日(水)のご注文： 5月2日(木)より順次発送
・5月2日(木)～5月6日(月)までのご注文： 5月7日(火)より順次発送

※オンラインストアは、ゴールデンウィーク期間中も、通常通りご利用いただけます。
※道路交通状況や天候などにより、お届けまでの期間が、通常より長くなる場合がございます。
配送状況につきましては「ご注文商品発送のお知らせ」メールにある「お問合せ伝票番号」にて下記、佐川急便のお問合せサービスから営業所にお問合せいただけますのでご確認ください。
2019.04.22

イニシャル刻印ができる携帯用モノグラミング壁紙プレゼントのお知らせ

LINEのお友達限定でイニシャル刻印ができる携帯用モノグラミング壁紙をプレゼント。
2019.03.25

3月7日（木）のメールニュースの誤配信についてのお詫び

3月7日（木）に配信いたしましたメールニュース「新機能を追加 | デザインも刷新したプレミアムコレクションArrive」
において、配信時のオペレーションミスにより、配信をご希望されていないお客様へお送りしていることが判明いたしました。
多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また今回の誤配信によるお客様の個人情報の漏洩などはございませんので合わせてご報告いたします。

今後このようなことが無いよう、配信前の社内チェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
さらに、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力致しますので、
今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2019.03.08

3月15日　阪急メンズ東京のトゥミ、リニューアルオープンのお知らせ

阪急メンズ東京のトゥミは、3月15日（金）に装いを新たに、リニューアルオープンいたします。

トゥミのアイコニックなコレクションAlphaが持つデザインと機能を進化させた「Alpha 3」をはじめ、「Alpha Bravo」、「Arrive」、「Harrison」、日本限定ビジネスコレクション「Jarvis」、「19 Degree Aluminum」や「TUMI V3」のラゲージなど、幅広いラインナップを取り揃えております。
2019.03.07

2019年1月27日（日）トゥミ六本木ヒルズ店営業終了のお知らせ

トゥミ六本木ヒルズ店は、2019年1月27日（日）をもって、営業を終了いたします。
2018.12.6

修理品の送り先変更のお知らせ

リペアサービスセンター移設の為、修理品の送り先が変更となります。修理依頼申し込みをされるお客さまは、下記、新住所まで修理品をお送りくださいますようお願いいたします。

トゥミ・リペアサービスセンター
新住所：〒960-0102　福島県福島市鎌田字町東2-3
電話番号：0120-006-267（変更なし）

2018.12.14

年末年始の営業について

お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【オンラインストアの商品発送について】
12/25（火）午前5:59までのご注文は年内にお届けします。
12/25（火）午前6：00以降のご注文は、2019年1月7日（月）より順次発送となります。

※オンラインストアは、年末年始も、通常通りご利用いただけます。

※天候や道路交通状況などにより、お届けまでの期間が、
通常より長くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【トゥミカスタマーセンターの営業について】
2018年12月28日（金）～2019年1月6日（日）までの間、休業させていただきます。

上記期間中「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、通常通り受付いたしますが、
お客様へのご回答につきましては、2019年1月7日（月）より、順次、ご対応させていただきます。

2018.12.14

ホリデーシーズンの日本限定「リミテッドエディション 2018」を11月9日（金）発売

日本限定「リミテッドエディション 2018」を11月9日（金）より、全国のトゥミストアおよび公式ウェブサイトTUMI.CO.JPにて発売いたします。

2018年の「リミテッドエディション」は、ブランド初の日本限定モデルとして2002年に発売されたデザインをモチーフに、トゥミのアイコニックなバリスティックナイロン素材のAlphaコレクションから、「スリム・デラックス・ポートフォリオ」、「エクスパンダブル・オーガナイザー・ブリーフ」、「スリーウェイ・ブリーフ」の計3型をラインアップ。フロントのロゴプレートやジッパーに、ガンメタルカラーを採用したクラシックなスタイルで、ブラックの外装に映える深紅のライニングが印象的なホリデーシーズンの特別なコレクションです。

LIMITED EDITIONの例
「スリム・デラックス・ポートフォリオ」46,440円（税込）
「スリーウェイ・ブリーフ」74,520円（税込）
「エクスパンダブル・オーガナイザー・ブリーフ」64,800円（税込）

2018.1102

10月27日（土）三井アウトレットパーク多摩南大沢　トゥミストアオープンのお知らせ

トゥミ三井アウトレットパーク多摩南大沢店が10月27日(土)にオープンいたします。

〒192-0364
東京都八王子市南大沢1-600
三井アウトレットパーク多摩南大沢　141区画
TEL&FAX：042-689-5650

2018.10.23

台風24号、北海道地震および西日本豪雨・台風の影響によるトゥミ公式オンラインストア配送遅延のお知らせ

台風24号、北海道での大規模な地震および西日本豪雨・台風により被害を受けられました皆様には、心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。

現在、地域により、商品のお届けに遅延が生じております。
すでにヤマト運輸より「出荷通知メール」を受信されている場合は、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認ください。
2018.10.4

9月30日（日）近鉄百貨店四日市店トゥミコーナー営業終了のお知らせ

トゥミ近鉄百貨店四日市店は、9月30日（日）をもって営業を終了いたしました。
2018.9.30

9月30日（日）マルイシティ横浜トゥミコーナー営業終了のお知らせ

9月30日（日）マルイシティ横浜トゥミコーナー営業終了のお知らせ
2018.9.30

10月1日（月）トゥミ銀座店・横浜ランドマーク店オープン1周年記念　ラゲージ「19 DEGREE ALUMINUM」限定品発売のお知らせ

トゥミ銀座店・横浜ランドマーク店が、オープン1周年を迎えます。
これを記念して、10月1日（月）に全世界600個限定のラゲージコレクション 19 DEGREE ALUMINUMの「フォール・フォリッジ」プリントをトゥミ銀座店と横浜ランドマーク店で数量限定で発売いたします。工程上、同じプリントを作り出すことができないため、それぞれの表情が異なり、一つとして同じものはない限定品となります。

ショート・トリップ・パッキングケース：145,800円（税込）
インターナショナル・キャリーオン：129,600円（税込）

■トゥミ銀座店
〒104-0061
東京都中央区銀座1-8-19 KIRARITO GINZA 1階
TEL: 03-6263-2731

■トゥミ横浜ランドマーク店
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　ランドマークプラザ 3階
TEL: 045-305-4560
20189.27

9月26日（水）- 10月2日（火）博多阪急　6階イベントスペースにてPOP UP コーナー展開のお知らせ

博多阪急 6階のイベントスペースに、上記期間限定でPOP UP コーナーが登場します。

期間中は、トゥミ最軽量のラゲージ「LATITUDE」、アルミニウム素材の「19 DEGREE ALUMINUM」、「TUMI　V3」などのラゲージコレクションや、ウィメンズコレクション「VOYAGEUR」、「STANTON」など、今季の新作・新色を幅広くご紹介します。

また、「JARVIS」コレクションから、阪急・髙島屋限定で発売される「アイビーグレー」カラーのブリーフケースとトート4型も、発売日の9月29日（土）からあわせてご紹介いたします。この機会に是非お立ち寄りくださいませ。

〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1
博多阪急
TEL 092-419-5683
2018.9.21